Para pessoas físicas, existem seguros patrimoniais, como de carro, casa, bicicleta, objetos portáteis, bem com seguros de vida, saúde, viagens, entre outros. Para pessoas jurídicas, há seguros empresariais, seguro de saúde para os funcionários, de responsabilidade civil profissional, de equipamentos, de frota e até para food trucks. Com tantas variáveis, o corretor de seguros tem o papel de definir qual é o melhor produto para cada cliente. Por meio de análises, ele reconhece as necessidades e indica a solução com melhor serviço e economia.
A comissão é incluída no preço do seguro, daí que o corretor tem o dever legal de lhe prestar um bom atendimento, estar disponível todas as vezes que o cliente tiver dúvidas ou precisar de ajuda em caso de sinistro. A importância de avaliar e proteger tudo o que tem valor é, de fato, inquestionável. Mas, para não restar dúvidas, antes de explicar o papel do corretor de seguros nessa empreitada é preciso esclarecer a diferença de papéis entre corretor e seguradora. A seguradora é a companhia que oferece os produtos de seguro e arca com as respectivas coberturas em caso de necessidade. Já a corretora é a empresa autorizada, pelos órgãos competentes, a representar legalmente seus clientes, comercializar os produtos de seguro e zelar pelo cumprimento do que foi acordado entre a seguradora e o segurado. Sendo assim, se você quer viver plenamente e trabalhar focado no seu desenvolvimento mas tem algo a perder, existe um tipo de seguro feito exatamente para você.
Afinal, esse é um profissional que lida diretamente com o atendimento ao público. Após a contratação, é de responsabilidade do corretor representar oficialmente o cliente, ele ajuda o segurado em situações como troca de informações, adição de serviços, ocorrências de sinistro, etc. O corretor de seguros é equiparado ao corretor de imóveis, quando, em verdade, corretoras de seguros as duas atividades têm em comum apenas a palavra corretor. “Não temos como impedir a chegada da inteligência artificial no trabalho, mas ela vai precisar de muito dado e avanço ainda para chegar em uma resposta acurada para seguro de vida. É preciso entender as diversas coberturas e nuances, fora o trabalho humanizado”, avalia a corretora Lorena Vlan.
Portanto, a capacidade de conhecer aquilo que uma pessoa precisa em determinada situação é um dos papéis mais importantes desempenhados por um corretor de seguros. Ou seja, no Brasil não tem apenas agentes de seguros, mas profissionais que fazem a captação e agregam valor aos produtos. Isso faz com que as pessoas que compram se sentem acolhidas pelo corretor de seguros.
Requisitos para ser um corretor de seguros
Em nosso blog falamos sobre finanças pessoais e produtos financeiros como empréstimo, cartão de crédito, seguros e negociação de dívida. A Juros Baixos está desde 2016 desenvolvendo conteúdos de qualidade para nossos seguidores. Acompanhe nossas redes sociais, canal no YouTube e entre para nossa comunidade no Discord. No entanto, pode-se considere que agora o corretor é visto na verdade como um consultor. Isso porque seu suporte vai muito além concretizar uma venda, pois, ele presta um auxílio customizado e efetivo sobre a contratação de seguros, passando mais confiança e clareza ao cliente.
Função do segurador
Afinal, o corretor de seguros desempenha o papel de intermediário entre aqueles que desejam segurar um carro, uma casa ou qualquer outro bem, e a própria seguradora. Além de pagar o prêmio, que é o preço do seguro em si, o cliente também precisa arcar com a franquia em casos de acidentes. Com o desenvolvimento da tecnologia e da inteligência artificial, toda atividade que não exija contato humano poderá ser substituída.
Confira os seguros ofertados pela companhia
Por meio de um questionário e de modelos estatísticos, traça um perfil que mostra o quanto o cliente se expõe a riscos e até quanto ele consegue pagar por uma apólice. Por isso, identificar qual seguradora atende melhor que tipo de riscos também é uma atribuição do consultor de seguros. Vale lembrar que as indenizações do seguro contratado não são de responsabilidade dele, mas toda a assessoria necessária na avaliação desses riscos, sim. Enfim, a importância do corretor de seguros é justamente para manter o mercado em ordem oferecendo produtos que façam sentido para as necessidades do cliente. Eles são facilitadores na conexão entre segurado e seguradora, cuidado para que ambas as partes não sejam prejudicadas e atinjam os seus objetivos principais.
Para seguros de bens não faz sentido ter mais de um seguro cobrindo o mesmo bem, já que a indenização será limitada ao valor do bem. Para o exercício da profissão de corretor de seguros, há necessidade da prévia obtenção da autorização de operação, que é concedida pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Para conceder esta autorização a Susep exige que a pessoa interessada seja aprovada em exame específico.
Apesar de não haver limitações para os seguros de pessoas, algumas situações não são aceitas pelas seguradoras. Assim, numa situação desta se entende que o risco de tentativa de fraude é grande. Um segurado que já possui um seguro sobre um bem ou sobre a sua vida deve informar à seguradora ao contratar outro seguro. Como já dito, para seguros pessoais (Vida, Acidentes, Invalidez) a indenização se acumula.